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Documentation Index

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Solo el Gerente del gimnasio puede iniciar o gestionar una suscripción. Todos los flujos de pago se realizan a través de Stripe. ZoneMetrics nunca maneja ni almacena los detalles de tu tarjeta de pago.

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Iniciar una suscripción

1

Inicia sesión como Gerente

Inicia sesión con tu cuenta de Gerente.
2

Ve a Configuración → Facturación

Navega a Configuración y selecciona Facturación.
3

Haz clic en Suscribirse

Haz clic en Suscribirse (o Actualizar si se muestra). ZoneMetrics crea una sesión de Stripe Checkout y te redirige a la página de pago alojada por Stripe.
4

Introduce tus detalles de pago

Completa el formulario de Stripe con los detalles de tu tarjeta o método de pago y confirma.
5

Tu suscripción está activada

Una vez confirmado el pago, tu suscripción se activa de inmediato. Serás redirigido a la página de facturación de ZoneMetrics.
La suscripción se activa después de que Stripe confirme el pago. Si la activación tarda, actualiza la página de facturación.

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Gestionar una suscripción existente

Usa el Portal de Clientes de Stripe para actualizar tu método de pago, descargar facturas o cancelar tu suscripción.
1

Ve a Configuración → Facturación

Navega a Configuración y selecciona Facturación.
2

Haz clic en Gestionar Suscripción

Haz clic en Gestionar Suscripción. ZoneMetrics crea una sesión del Portal de Clientes de Stripe y lo abre en tu navegador.
3

Realiza tus cambios en el portal

Desde el Portal de Clientes de Stripe puedes:
  • Actualizar tu método de pago: reemplazar o agregar una tarjeta.
  • Descargar facturas: acceder a recibos anteriores para tus registros.
  • Cancelar tu suscripción: la cancelación entra en vigor al final del período de facturación actual; mantendrás el acceso hasta entonces.
Cancelar tu suscripción elimina el acceso a las funciones de ZoneMetrics al final del período de facturación actual. Los datos históricos se retienen, pero no se pueden iniciar sesiones después de que expire la suscripción.
Solo el Gerente del gimnasio puede acceder al Portal de Clientes de Stripe. Las cuentas de Monitor y Asistente no tienen acceso a la configuración de facturación.